Qui
sommes nous ?
La boutique que vous visitez actuellement
est mise à disposition des membres de la plate-forme d'affiliation
pour produits immatériels téléchargeables
1tpe.com.
Chaque boutique est gérée de façon indépendante
par l'un de nos membres affiliés. Si vous utilisez
la rubrique "contact"
de cette boutique vous pourrez communiquer directement avec le
gestionnaire de cette boutique.
L'ensemble des produits proposés dans cette boutique proviennent
du catalogue de produits de la plate-forme 1tpe.com.
Foire
Aux Questions :
1- Quels systèmes de paiement utilisez vous pour
vendre les produits ?
Notre système utilise le Terminal de Paiement Electronique
virtuel sécurisé par carte bancaire de notre banque.
Il accepte les cartes de type CB, Mastercard et Visa. C’est
le seul mode de paiement que nous acceptons, il n’est ni
possible de payer par chèques, ni par mandat, ni par virement
…
2- Où m’adresser si j’ai une question
sur un produit ? (support technique)
Chaque vendeur de produit ou service à l’obligation
d’assurer son support technique un email ou un email et un
numéro de téléphone vous est communiqué
lors de votre achat. Le vendeur est la personne qui connait le
mieux le produit ou service que vous lui achetez, il doit répondre
à toutes vos interrogations.
3- Comment est libellé un achat sur mon relevé
de compte bancaire ?
La société qui gère le système et
le site 1TPE.com a comme nom commercial "SMCONSEILS",
c’est ce nom qui apparaîtra sur votre relevé
bancaire. Cette société est française c'est
donc la fiscalité et la législation française
qui s'applique à votre achat.
4- Fournissez-vous des factures d’achats ?
Oui, lors de chaque achat il vous est communiqué un lien
(url) à partir duquel il vous est possible de consulter
et d’imprimer la facture de votre achat.
5- Le produit ne me plait pas, comment être remboursé
?
Si le produit que vous avez acheté ne vous convient pas,
est défectueu etc ... nous vous proposons notre garantie
de remboursement. Pour cela, il vous suffit de nous renvoyez les
détails de votre achat contenu dans l'email que vous avez
reçu, en particulier le numéro d'autorisation bancaire
de votre achat, en demandant son remboursement.
6- J'ai vraiment un problème, comment vous contacter
?
Si vous avez impérativement le besoin de nous contacter
pour une demande importante, vous devez utiliser prioritairement
le formulaire de contact se trouvant sur cette page : cliquez
ici. Il sera répondu rapidement à votre demande.
Si vous ne parvenez pas à contacter le gestionnaire de
cette boutique, ou qu'un litige survient, contactez la plate-forme
1tpe.com par ce formulaire : contact
1tpe
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